دوباره فکر کن / آدام گرانت – بریده ۳۸

قدرتِ شنیدن، صرفاً در فراهم سازی زمینه برای اظهار عقاید دیگران نیست. بلکه نشانه ای از احترام و اهمیت قایل شدن نسبت به آن‌ها است.